Velfærdsteknologier der inkluderer
Hvordan kan teknologi hjælpe borgere, der kæmper med digitale løsninger? KL og PA Consulting har udgivet et inspirationskatalog med otte teknologier, der kan fremme digital inklusion.
Inspirationskataloget giver et samlet overblik over nye teknologier, som kan gøre det lettere for digitalt udfordrede borgere at navigere i mødet med kommunen.
Rapporten fremhæver otte konkrete teknologier med potentiale til at øge inklusion og tilgængelighed – fra chat- og voicebots til AI, der kan læse tekst højt, beskrive billeder og oversætte på flere sprog.
Kataloget peger også på tre løsninger med særligt stort potentiale: voice-teknologi, multimodale løsninger og digitale avatarer.
Materialet henvender sig til kommunale beslutningstagere og medarbejdere, der ønsker konkrete idéer til at understøtte digital inklusion.