Analyse af borgeres og pårørendes oplevelse af ældrepleje
Analysen viser medarbejdere, ledere og beslutningstagere i ældreplejen, hvordan borgere og pårørende oplever pleje via faste, tværfaglige og selvstyrende teams, og hvilke elementer der skaber forskel i kvaliteten af plejen.
I denne publikation fra Sundhedsstyrelsens Videnscenter for ældrepleje analyseres erfaringerne med faste, tværfaglige og selvstyrende teams i ældreplejen set fra borgeres og pårørendes perspektiv.
Undersøgelsen bygger på observationer af hjemmepleje og interviews med 29 borgere og 23 pårørende og belyser blandt andet:
Hvordan kendskab, relationer og fælles rutiner påvirker oplevelsen af plejen.
Betydningen af medbestemmelse og fleksibilitet for borgeren.
Pårørendes rolle og samarbejdet mellem team, borger og pårørende.
Resultatet viser, at mange borgere og pårørende ser klare fordele ved organiseringsformen, når den fungerer — men at der stadig er udviklingsområder.
Analysen henvender sig til dig som leder, medarbejder eller udvikler i ældreplejen, der ønsker at forstå og styrke borger- og pårørendeperspektivet i arbejdet med organisering af faste teams.